Une bonne cuisine.
Plus de visibilité.

Oui. Il n’y a pas d’engagement annuel. L’abonnement se renouvelle chaque mois. Résiliez par e-mail à info@gastrocontent.ch au plus tard 14 jours avant la prochaine période de facturation ; la résiliation prend effet à la fin de la période payée applicable. Nous confirmons la réception et la date de fin. Les périodes en cours déjà payées ne sont normalement pas remboursées. La non-utilisation ou le non-paiement ne vaut pas résiliation.

Les comptes existants peuvent être utilisés sans frais de configuration. Si nécessaire, nous créons de nouveaux comptes contre un paiement unique. La vérification et les autorisations de plateforme peuvent nécessiter votre participation.

Basic comprend 4 Reels réguliers. Active comprend 8 Reels réguliers plus 1 Reel promotionnel et 1 optimisation de contenu par mois. Pro comprend 16 Reels réguliers plus un total de 2 Reels promotionnels et de 2 optimisations de contenu par mois. Toutes les formules incluent Instagram et TikTok ainsi que les prestations de base communes.

Les Reels promotionnels sont des contenus supplémentaires hors quota mensuel régulier, exclusivement destinés à des actions précises et limitées dans le temps, des événements ou des offres spéciales. Active comprend 1 et Pro 2 Reels promotionnels par mois. Les Reels promotionnels non utilisés expirent pour le mois concerné : aucune conversion en Reels réguliers, aucun report au mois suivant, aucun versement ni remboursement.

Active comprend 1 et Pro 2 optimisations de contenu par mois. Nous examinons les indicateurs de performance disponibles de vos contenus publiés sur Instagram et TikTok et adaptons si nécessaire l’orientation des prochains contenus : thèmes, accroches, légendes, mode de publication ou visuels. Les rapports de conseil détaillés, longues réunions stratégiques et présentations analytiques ne sont pas inclus. La portée et les résultats commerciaux ne sont pas garantis.

Selon votre formule, vous recevez 4, 8 ou 16 courtes vidéos régulières par mois. Active ajoute 1 Reel promotionnel et 1 optimisation de contenu ; Pro ajoute au total 2 Reels promotionnels et 2 optimisations de contenu par mois. Planification, montage, légendes, hashtags et publication sur Instagram Reels et TikTok sont inclus. Vous recevez les fichiers finalisés pour votre propre utilisation.

Oui, mais vous n’avez besoin ni d’équipement professionnel ni d’un photographe. De simples photos et courtes vidéos prises dans votre restaurant avec un smartphone suffisent généralement. Vous nous envoyez votre contenu existant et nous nous chargeons de la sélection, de la préparation, du montage, des textes et de la réalisation visuelle pour Instagram et TikTok. L’essentiel est que votre restaurant, vos plats ou votre ambiance soient bien reconnaissables et que vous disposiez des droits d’utilisation nécessaires.

Oui, les trois formules incluent la publication sur les deux plateformes. Une vidéo peut être adaptée aux deux canaux. Nous avons besoin des accès aux comptes nécessaires et des autorisations convenues. Les résultats peuvent varier selon la plateforme.

Nous vous fournissons les vidéos finalisées. Vous pouvez les utiliser vous-même en Story à tout moment. La publication régulière de Stories et les versions supplémentaires pour les Stories ne sont pas incluses dans les formules standard.

Une plateforme coûte, en paiement unique, CHF 49, et Instagram avec TikTok, en paiement unique, CHF 79. La configuration comprend le profil de base avec logo, bio, informations sur l’établissement et lien du site.

Vous pouvez payer par carte de crédit, TWINT ou facture. Après le premier paiement, le prix de la formule est débité chaque mois sur la carte. TWINT couvre le premier paiement, puis vous recevez des factures mensuelles. Aucun débit TWINT automatique n’est effectué.

Oui. Vous recevez automatiquement une facture : paiement mensuel d’avance avec un délai de 10 jours. La première période de prestation ne commence qu’après réception du premier paiement. Les périodes suivantes exigent un paiement dans les délais ; la prestation peut être suspendue en cas d’impayé. Le non-paiement ne vaut pas résiliation.

Nous prenons raisonnablement en compte vos retours sur le style et l’orientation lors du prochain cycle de production. Nous corrigeons sans supplément les erreurs objectives de GastroContent. Les corrections détaillées répétées ou les nouvelles productions subjectives de contenus finalisés ne font pas partie de la formule standard et peuvent faire l’objet d’un accord séparé.

Nous commençons généralement la production dans les 5 jours ouvrés suivant la réception du paiement, des éléments exploitables nécessaires et des autorisations de compte. Il s’agit du début de la production, pas de la finalisation de toutes les vidéos du mois.

Non. Nous créons et publions du contenu. Les vues, la portée, les abonnés, les demandes, les réservations et le chiffre d’affaires ne sont pas garantis.

Merci de fournir suffisamment de contenu exploitable dans les délais. Des éléments manquants ou tardifs ne suspendent pas automatiquement l’abonnement, ne prolongent pas la période de facturation et ne donnent pas automatiquement droit à un remboursement. Nous convenons avec vous des éléments nécessaires à la production.

Oui. Vous recevez les fichiers vidéo finalisés pour votre propre utilisation, par exemple en Story ou sur vos autres canaux. Les formats supplémentaires ou versions spécifiques pour les Stories sont inclus uniquement par accord séparé.