Gutes Essen.
Mehr gesehen.

Ja. Es gibt keine Jahresbindung. Das Abo verlängert sich monatlich. Kündigen Sie per E-Mail an info@gastrocontent.ch spätestens 14 Tage vor der nächsten Abrechnungsperiode; die Kündigung wird zum Ende der zutreffenden bezahlten Periode wirksam. Wir bestätigen Eingang und Enddatum. Bereits bezahlte laufende Perioden werden normalerweise nicht erstattet. Nichtnutzung oder Nichtzahlung ist keine Kündigung.

Vorhandene Konten können genutzt werden; dafür fällt keine Einrichtungsgebühr an. Bei Bedarf richten wir neue Konten gegen eine einmalige Gebühr ein. Verifizierung und Plattform-Freigaben können Ihre Mitwirkung erfordern.

Basic enthält 4 reguläre Reels. Active enthält 8 reguläre Reels plus 1 Aktions-Reel und 1× Content-Optimierung pro Monat. Pro enthält 16 reguläre Reels plus insgesamt 2 Aktions-Reels und 2× Content-Optimierung pro Monat. Alle Pakete enthalten Instagram und TikTok sowie die gemeinsamen Basisleistungen.

Aktions-Reels sind zusätzliche Inhalte ausserhalb des regulären Monatskontingents und ausschliesslich für konkrete zeitlich begrenzte Aktionen, Events oder Spezialangebote vorgesehen. Active enthält 1, Pro 2 Aktions-Reels pro Monat. Nicht genutzte Aktions-Reels verfallen für den jeweiligen Monat: keine Umwandlung in reguläre Reels, keine Übertragung in den Folgemonat und keine Auszahlung oder Erstattung.

Active enthält 1×, Pro 2× Content-Optimierung pro Monat. Wir prüfen die verfügbaren Performance-Signale Ihrer veröffentlichten Inhalte auf Instagram und TikTok und passen die Ausrichtung kommender Inhalte bei Bedarf an – etwa Themen, Einstieg, Caption, Veröffentlichungsweise oder Bildsprache. Keine ausführlichen Beratungsberichte, langen Strategiemeetings oder Analytics-Präsentationen. Reichweite und Geschäftsergebnisse werden nicht garantiert.

Je nach Paket erhalten Sie 4, 8 oder 16 reguläre kurze Videos pro Monat. Bei Active kommen 1 Aktions-Reel und 1× Content-Optimierung, bei Pro insgesamt 2 Aktions-Reels und 2× Content-Optimierung pro Monat hinzu. Planung, Schnitt, Caption, Hashtags und die Veröffentlichung auf Instagram Reels und TikTok sind enthalten. Die fertigen Dateien erhalten Sie zur eigenen Nutzung.

Ja – aber dafür brauchen Sie weder professionelle Ausrüstung noch einen Fotografen. Einfache Fotos und kurze Videos, die Sie im Restaurant mit dem Smartphone aufnehmen, reichen in der Regel vollkommen aus. Sie senden uns Ihr vorhandenes Material, und wir übernehmen Auswahl, Aufbereitung, Schnitt, Texte und die visuelle Umsetzung für Instagram und TikTok. Wichtig ist nur, dass das Material Ihr Restaurant, Ihre Gerichte oder Ihre Atmosphäre gut erkennen lässt und Sie über die notwendigen Nutzungsrechte verfügen.

Ja, alle drei Pakete enthalten die Veröffentlichung auf beiden Plattformen. Ein Video kann für beide Kanäle angepasst werden. Dafür benötigen wir die erforderlichen Kontozugriffe und Ihre vereinbarten Freigaben. Die Ergebnisse können je Plattform unterschiedlich ausfallen.

Die fertigen Videos stellen wir Ihnen zur Verfügung. Sie können diese jederzeit selbst als Story verwenden. Das regelmässige Veröffentlichen von Stories sowie zusätzliche Story-Versionen sind in den Standardpaketen nicht enthalten.

Eine Plattform kostet einmalig CHF 49, Instagram und TikTok zusammen einmalig CHF 79. Die Einrichtung umfasst das grundlegende Profil mit Logo, Bio, Betriebsinformationen und Website-Link.

Sie können mit Kreditkarte, TWINT oder per Rechnung bezahlen. Kreditkarten werden nach der ersten Zahlung monatlich mit dem Paketpreis belastet. TWINT deckt die erste Zahlung ab; danach erhalten Sie monatliche Rechnungen. Es erfolgt keine automatische TWINT-Abbuchung.

Ja. Sie erhalten automatisch eine Rechnung: monatliche Vorauszahlung mit 10 Tagen Zahlungsfrist. Die erste Leistungsperiode beginnt erst nach Eingang der ersten Zahlung. Weitere Leistungsperioden setzen fristgerechte Zahlung voraus; bei ausstehenden Zahlungen kann die Leistung ausgesetzt werden. Nichtzahlung gilt nicht als Kündigung.

Feedback zu Stil und Ausrichtung berücksichtigen wir angemessen im nächsten Produktionszyklus. Objektive Fehler von GastroContent korrigieren wir ohne zusätzliche Gebühr. Wiederholte Detailkorrekturen oder subjektive Neuproduktionen fertiger Inhalte gehören nicht zum Standardpaket und können separat vereinbart werden.

Nach Zahlungseingang und Eingang der erforderlichen verwendbaren Unterlagen sowie Kontofreigaben starten wir in der Regel innerhalb von 5 Arbeitstagen mit der Content-Produktion. Dies bezeichnet den Produktionsbeginn, nicht die Fertigstellung aller Monatsvideos.

Nein. Wir erstellen und veröffentlichen Content. Aufrufe, Reichweite, Follower, Anfragen, Reservationen oder Umsatz werden nicht garantiert.

Bitte stellen Sie ausreichend verwendbares Material rechtzeitig bereit. Fehlendes oder verspätetes Material pausiert das Abo nicht automatisch, verlängert die Abrechnungsperiode nicht und begründet nicht automatisch einen Erstattungsanspruch. Wir stimmen mit Ihnen ab, was für die Produktion benötigt wird.

Ja. Sie erhalten die fertigen Videodateien zur eigenen Nutzung, beispielsweise für Stories oder weitere eigene Kanäle. Zusätzliche Formate oder eigene Story-Versionen sind nur bei separater Vereinbarung enthalten.